Adatvédelmi irányelvek

НОВА ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ


Тази политика за защита на личните данни описва как събираме, използваме и споделяме вашите лични данни, когато посещавате този уебсайт и когато правите покупки.

Какви лични данни събираме?


Когато посещавате уебсайта, автоматично събираме определена информация от вашето устройство, включително типа браузър, IP адреса, часовата зона и някои бисквитки, инсталирани на устройството ви. При разглеждане на уебсайта събираме също информация за това към кои страници или продукти погледнете, кои уебсайтове или търсели думи ви насочват към уебсайта и как взаимодействате с уебсайта. Тези автоматично събрани данни наричаме Информация за устройството.

Събираме Информация за устройството чрез следните технологии:

  • Бисквитки: файлове с данни, които се съхраняват на вашето устройство или компютър и често съдържат анонимен уникален идентификатор. За повече информация за бисквитките и как да ги деактивирате: http://www.allaboutcookies.org
  • Журналиращи файлове: проследяват действията, извършвани на уебсайта, и събират данни като IP адрес, тип браузър, интернет доставчик, въведени и изходни страници, както и маркери за дата и час.
  • Уеб маячки / тагове / пиксели: електронни файлове, които регистрират начина, по който разглеждате уебсайта.

Информация за поръчките


Когато правите покупка или се опитвате да направите покупка на уебсайта, събираме също определена информация за вас, например:

  • име
  • фактурен адрес
  • доставчен адрес
  • платежна информация (включително номер на банкова карта, потребителско име в PayPal)
  • електронен адрес
  • телефонен номер

Тези данни наричаме Информация за поръчките.

В настоящата политика изразът лични данни означава както Информацията за устройството, така и Информацията за поръчките.

Как използваме личните ви данни?


Информацията за поръчките обикновено използваме за изпълнение на поръчките, подадени на уебсайта (например за обработка на плащания, организация на доставка и изпращане на фактури и/или потвърждения за поръчки). Освен това Информацията за поръчките може да използваме и за следните цели:

  • установяване на контакт с вас;
  • проверка на поръчките за потенциални рискове и измама;
  • изпращане на информация за нашите продукти или услуги, промоции или маркетингови материали съгласно предпочитанията, които сте предоставили.

Външни доставчици / партньори по складови услуги


Външните доставчици на продукти и партньори по складови услуги могат да получат детайли за съдържанието на поръчката и доставчения адрес на клиента, тъй като тези данни са необходими за организация на доставката.

Магазинът може да сътрудничи с няколко доставчици, и при изпълнението на дадена поръчка могат да участват напълно различни компании.

Ако искате да научите кой доставчик/партньор по складови услуги получил вашите данни, можете да поискате информация от нас по електронна поща.

Информацията за устройството използваме за разпознаване на потенциални рискове и измама (особено въз основа на IP адреса), както и обикновено за разработка и оптимизация на уебсайта (например за изготвяне на анализи за начина, по който посетителите разглеждат и използват уебсайта, и за измерване на ефективността на нашите маркетингови кампании).

Конвертиране на валута въз основа на IP адреса (валутна конверсия)


Чрез използването на уебсайта вие (посетителят) съгласявате се с това, че трети страни обработват вашия IP адрес за определяне на мястото на пребиваване с цел конвертиране на валута. Освен това вие съгласявате се с това, че избраната валута се съхранява в вашия браузър чрез сесионна бисквитка, която се изтрива автоматично при затваряне на браузъра. Правим това, за да се гарантира, че избраната валута остава последователна при разглеждане на уебсайта и че цените се конвертират в валутата на вашата страна.

SMS маркетинг и известия


Текстови маркетингови съобщения и известия: Ако предоставите вашия телефонен номер при касата и започнете покупка, или се абонирате чрез формуляр или ключова дума, съгласявате се с това, че ще изпращаме SMS известия (свързани с вашата поръчка, включително напомняния за оставена количка), както и SMS маркетингови оферти. Бъде изпратено най-много 6 SMS съобщения на месец. Вие признавате, че съгласието не е условие за правене на покупка.

Отписване: За отписване от маркетингови SMS съобщения и известия отговорите с STOP на всяко SMS съобщение, получено от нас, или използвайте линка за отписване, посочен в съобщението. Вие признавате, че алтернативни методи за отписване не се считат за правилни. Могат да възникнат такси за съобщения и трансфер на данни.

Помощ: При въпроси изпратете думата HELP към номера, от който получавате съобщения, или свържете се с нас за повече информация.

Споделяне на лични данни


Личните ви данни можем да споделим с трети страни, които ни помагат да използваме личните данни по горното описано начин. Например:

  • За функционирането на онлайн магазина използваме Shopify – за обработката на данни от страна на Shopify можете да прочетете тук: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • За разбирането на използването на уебсайта използваме Google Analytics – за обработката на данни от страна на Google можете да прочетете тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • Деактивиране на Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Освен това можем да споделим личните ви данни за изпълнение на законовите задължения, като отговор на повод, ордер за разследване или друг законен иск за информация, както и за защита на нашите права.

Поведенчески реклами


Според горното можем да използваме личните ви данни за изпращане на таргетирани реклами или маркетингови комуникации, които смятаме, че може да ви интересуват. За повече информация за функционирането на таргетираните реклами:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Отписване от таргетирани реклами:


Освен това при някои услуги можете да се отпишете на сайта на Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

„Do Not Track” (Не проследявай)


Вниманието ви се свиква на факт, че нашите практики за събиране и използване на данни не се променят, дори и ако вашият браузър изпраща сигнал Do Not Track.

Вашите права


Ако живеете в Европа, имате право да получавате достъп до личните данни за вас, съхранявани от нас, и можете да поискате коригиране, актуализиране или изтриване им. За упражняване на това право моля, свържете се с нас по долния контакт.

Ако живеете в Европа, ви информираме допълнително, че вашите данни се обработват за изпълнение на договорите, сключени с вас (например когато подадете поръчка), както и за реализация на нашите законни търговски интереси. Моля, имайте предвид, че вашите данни могат да бъдат пренесени и извън Европа, включително в Канада и Съединените щати.

Съхраняване на данни


Когато подадете поръчка на уебсайта, съхраняваме Информацията за поръчката в нашите записи, докато не поискате изтриването на тези данни.

Промени


От време на време можем да актуализираме тази политика за защита на личните данни, например поради промени в нашите практики, както и други оперативни, правни или регулаторни причини.

Непълнолетни лица


Уебсайтът не е създаден за лица под 17 години.

Контакт


Ако искате повече информация за нашите практики за защита на лични данни, имате въпроси или искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас по електронна поща:

service@metaboslimpro.com

SMS маркетинг – общи условия


Използваме SMS платформа, към която се отнасят следните условия. С абонамента за текстови маркетингови съобщения и известия вие приемате тези условия.

С предоставянето на вашия телефонен номер при касата и започването на покупка, с използването на абонаментния формуляр или абонамента чрез ключова дума вие съгласявате се с това, че ще изпращаме SMS известия (свързани с вашата поръчка, включително напомняния за оставена количка) и SMS маркетингови оферти. Вие признавате, че съгласието не е условие за правене на покупка.

Вашия телефонен номер, име и информация за покупките можем да пренесем към нашата SMS платформа: SMSBump Inc. (Европейска компания, siedzба: София, България). Тези данни се използват за изпращане на таргетирани маркетингови съобщения и известия. При изпращане на SMS съобщения телефонният номер може да бъде пренесен и към доставчика/оператора на SMS услуги за гарантиране на доставката.

Отписване: отговорите с STOP на всяко SMS съобщение, получено от нас, или използвайте линка за отписване, посочен в съобщението. Вие признавате, че други методи не се считат за правилни за отписване. Могат да възникнат такси за съобщения и трансфер на данни.

Помощ: изпратете думата HELP към номера, от който получавате съобщения, или свържете се с нас за повече информация.

Klarna (варианти за плащане)


За да можем да ви предложим вариантите за плащане чрез Klarna, при касата можем да пренесем лични данни (например контактна и информация за поръчките) към Klarna, за да Klarna може да оценява дали сте упълномощен да използвате дадените варианти за плащане, както и да ги персонализира. Пренесените лични данни се обработват от Klarna съгласно собствената му информация за защита на лични данни.


Преводни бележки


  1. Правилна строгост: Съответства на българските нормативи за защита на лични данни (РЕГЛАМЕН (ЕС) 2016/679 – GDPR) и търговските правила, като използва стандартни термини за български правни/бизнес документи (например фактурен адрес, сесионна бисквитка, таргетирани реклами).
  2. Терминологична последователност: Повторящи се magyar термини (adatvédelmi szabályzat, személyes adatok, cookie-k и др.) имат фиксирани български еквиваленти през целия текст.
  3. Локализация: SMSBump Inc. е маркирано с българската siedzба (София) според оригинала, а всички линкове/контакти са запазени без промяна.
  4. Форматна съвместимост: Запазена е оригиналната структура (главни разделове, подпункти, отделни блоки за SMS маркетинг и Klarna), за лесна четимост и използване на уебсайта.
  5. Оперативни детайли: Всички специфични условия (напр. max 6 SMS на месец, отписване с STOP/HELP) са преведени дословно, без изменение на съдържанието.